Formations RPS et QVCT : donner à vos équipes les moyens d’agir
Formez managers, RH et représentants du personnel à repérer les situations à risque, conduire le premier échange et orienter. Chaque formation part de situations rencontrées dans votre organisation.
Partir des situations de travail avant la théorie
Connaître les facteurs de risques psychosociaux est indispensable, mais face à un collaborateur qui s’effondre, une équipe sous tension ou un conflit qui s’installe, savoir définir un RPS ne suffit plus.
Il faut alors savoir quoi dire et quoi éviter, jusqu’où va le rôle du manager, à quel moment alerter et vers qui orienter.
Nos formations partent de situations professionnelles issues du terrain pour travailler ces décisions et ces postures. Les apports théoriques et méthodologiques viennent ensuite donner aux participants les repères nécessaires pour comprendre, agir et connaître les limites de leur rôle.
Une formation construite autour de vos réalités de terrain
Le format est défini selon les publics concernés, les compétences à développer et les situations rencontrées dans votre organisation.
Comprendre le besoin
Nous échangeons avec vos interlocuteurs pour comprendre le contexte, les populations concernées et les difficultés rencontrées sur le terrain. Si nécessaire, nous recueillons aussi des situations auprès des futurs participants.
Adapter le programme
Nous adaptons les objectifs pédagogiques, les exemples, les exercices et les mises en situation à votre secteur et aux responsabilités des participants. Les situations de travail utilisées sont anonymisées et retravaillées.
Former et mettre en pratique
Les apports théoriques alternent avec des études de cas, des mises en situation et des échanges de pratiques. Les participants testent leurs réactions et s’approprient des repères directement utilisables.
Évaluer
Nous évaluons les acquis et la satisfaction selon les modalités prévues dans le programme. Les résultats permettent de vérifier l’atteinte des objectifs et d’identifier les besoins complémentaires.
Ancrer dans la durée
Lorsque le parcours le prévoit, une séance de suivi reprend les situations rencontrées depuis la formation, les outils réellement utilisés et les difficultés qui persistent.
Ce que les participants apprennent à faire
Repérer
Identifier les signaux qui doivent attirer l’attention
Reconnaître les changements de comportement, situations de travail et facteurs de risque qui peuvent nécessiter une vigilance particulière.
Écouter
Ouvrir un échange sans se substituer au psychologue
Savoir engager la conversation, écouter sans diagnostiquer et accueillir une difficulté sans promettre ce qui ne relève pas de son rôle.
Agir
Réagir avec une posture adaptée
Conduire un échange difficile, poser un cadre, mobiliser les ressources disponibles et éviter les réactions susceptibles d’aggraver la situation.
Orienter
Savoir où s’arrête son rôle
Identifier les situations qui nécessitent un relais vers les RH, la médecine du travail, un psychologue ou un autre dispositif adapté.
Prévenir
Agir également sur le travail
Comprendre comment l’organisation, la charge, le management et les relations professionnelles peuvent constituer des facteurs de risque ou, au contraire, des ressources.
Des repères communs pour mieux réagir sur le terrain
Une formation ne vaut que par les pratiques qu’elle installe, et par ce qui subsiste trois mois plus tard.
- Côté employeur
Un cadre commun pour vos managers
- Vos managers disposent d’un cadre commun pour repérer, écouter et orienter les situations difficiles.
- Vous clarifiez le rôle de chacun et les circuits internes à mobiliser.
- Vous documentez les actions de formation réalisées dans le cadre de votre démarche de prévention.
- Vous identifiez les sujets qui nécessitent un approfondissement ou une action complémentaire.
- Côté participant
Se sentir plus outillé face aux situations difficiles
- Il travaille à partir de situations proches de celles qu’il rencontre réellement.
- Il repart avec des repères, outils et formulations directement mobilisables.
- Il comprend ce qui relève de sa responsabilité et ce qui nécessite un relais.
- Il sait quels interlocuteurs et dispositifs mobiliser lorsqu’une situation dépasse son rôle.
Adapter le niveau de formation au besoin
Sensibilisation
Créer un premier niveau de compréhension
Un format court pour partager les notions essentielles, reconnaître les principaux signaux et connaître les ressources disponibles.
Formation opérationnelle
Apprendre à agir face aux situations courantes
Une journée ou plusieurs modules associant apports, cas pratiques et mises en situation pour développer les compétences des managers, RH ou représentants du personnel.
Parcours approfondi
Faire évoluer durablement les pratiques
Plusieurs temps de formation espacés permettent d’expérimenter entre les sessions, revenir sur les difficultés rencontrées et approfondir progressivement les compétences.
Sur mesure
Travailler une problématique propre à votre organisation
Un programme construit autour d’un contexte, d’une population ou de situations spécifiques identifiées lors du cadrage.
Former prépare à agir mais ne traite pas une situation déjà installée
Une formation développe des compétences pour prévenir de futures difficultés, alors qu’un conflit, une souffrance aiguë ou un signalement déjà constitué demandent d’abord une intervention adaptée à leur nature.
Une formation encadrée du premier au dernier module
Quatre éléments encadrent la formation à la santé et à la sécurité, risques psychosociaux compris.
Des objectifs définis
Chaque programme précise les compétences visées, le public concerné, les prérequis éventuels, le contenu et les modalités d’évaluation.
Des intervenants qualifiés
Les formations sont confiées à des professionnels sélectionnés selon leur expertise du sujet, leur expérience du terrain et leurs compétences pédagogiques.
Une évaluation des acquis
Les modalités prévues permettent d’évaluer la progression et l’atteinte des objectifs pédagogiques au cours ou à l’issue de la formation.
Un financement possible par votre OPCO
Dupsy est certifié Qualiopi pour ses actions de formation, ce qui permet leur prise en charge par votre OPCO selon votre branche professionnelle et votre effectif.
Des ressources pour prolonger les effets de la formation
- Un programme détaillant les objectifs, le contenu, la durée ainsi que les modalités pédagogiques et d’évaluation.
- Des supports et des outils conçus pour être utilisés pendant la formation et réinvestis après la session.
- Les justificatifs nécessaires au suivi pédagogique et administratif de l’action de formation.
- Les résultats des évaluations portant sur la satisfaction des participants et l’atteinte des objectifs.
- Un bilan de l’action, lorsque le dispositif le prévoit, présentant les principaux enseignements et les éventuels besoins complémentaires dans le respect de la confidentialité des échanges.
Les prestations souvent associées
- Premiers secours en santé mentale
Former des relais capables de repérer et d’orienter
Apprendre à repérer, écouter et orienter. Formez des relais capables d’identifier les signes d’une difficulté psychique, d’adopter une posture adaptée et d’orienter la personne vers les ressources appropriées. Le programme PSSM est animé par des formateurs accrédités.
Découvrir PSSM - Ateliers thématiques
Approfondir un sujet avec un format court
Travailler concrètement sur un sujet qui concerne vos équipes. Charge mentale, sommeil, conflits, parentalité, incivilités… Nos psychologues animent des formats courts et participatifs pour apporter des repères et travailler à partir des situations rencontrées par les participants.
Découvrir les Ateliers - Webinaires et conférences
Sensibiliser une population plus large
Sensibiliser largement autour d’un sujet clé. Mobilisez vos équipes autour d’un enjeu de santé mentale ou de QVCT à travers un format accessible, en visioconférence ou sur site. Une intervention adaptée pour ouvrir le dialogue, transmettre des repères ou accompagner un temps fort de votre démarche.
Découvrir les Webinaires
Questions fréquentes
La formation aux risques psychosociaux est-elle obligatoire ?
L’article L.4141-1 impose une formation pratique et appropriée à la santé et à la sécurité. Aucun texte n’impose un volume horaire précis pour les risques psychosociaux, mais l’absence totale de formation est retenue contre l’employeur en cas de contentieux.
Peut-on la financer par son OPCO ?
Oui, nos formations peuvent être prises en charge puisque Dupsy est certifié Qualiopi, le montant du financement dépendant de votre branche professionnelle et de votre effectif. Nous vous fournissons l’ensemble des pièces nécessaires à la constitution du dossier.
Combien de participants par session ?
Comptez 8 à 15 participants pour une formation avec mises en situation. Au-delà, la mise en pratique n’est plus possible et la session devient une conférence.
Faut-il former les managers séparément des équipes ?
Oui, dans la quasi-totalité des cas, car un manager ne travaillera pas les mêmes situations, ni avec la même liberté de parole, en présence de ses équipes.
Quelle différence avec une sensibilisation ?
La sensibilisation informe et ouvre le sujet, sans évaluation ni attestation. La formation vise des objectifs pédagogiques évalués en fin de session, et elle seule est finançable.
Échangeons sur votre situation
Un premier échange de 30 minutes avec un psychologue du travail pour comprendre vos populations et ce qui a déjà été fait, puis définir le programme utile. Sans engagement.