Burn-out : Causes et solutions contre l'augmentation
Le burn-out est en forte hausse et impacte de nombreux travailleurs. Découvrez les causes de ce phénomène et les solutions efficaces pour mieux le prévenir et y faire face.

Face à l'augmentation alarmante des cas de burn-out, il est essentiel de comprendre les raisons de cette hausse et d'étudier les pistes pour y faire face. Cet article se propose de vous informer sur ce phénomène qui touche de plus en plus de personnes.
Le contexte actuel, facteur majeur d'épuisement professionnel
L'épidémie de Covid-19 joue un rôle non négligeable dans la hausse du nombre de burn-out. Selon une étude menée en 2022 par Opinion Way, le nombre de salariés ayant connu un burn-out sévère a triplé par rapport à celui d'avant la pandémie de Covid-19. On compte près de 2,5 millions de personnes touchées par l'épuisement professionnel en France.
Télétravail et charge mentale
La généralisation du télétravail a affecté les conditions de travail de nombreux salariés. En effet, les frontières entre vie professionnelle et personnelle s'estompent, provoquant ainsi une charge mentale accrue qui peut mener au burn-out.
Pression économique et exigences toujours plus élevées
Les entreprises font face à une pression économique importante qui engendre une augmentation des attentes vis-à-vis de leurs employés. Les salariés se sentent ainsi souvent débordés et stressés, devant jongler avec des challenges de plus en plus exigeants sans pour autant disposer des ressources nécessaires pour y faire face.
Les secteurs les plus touchés par le burn-out
- Santé : les professionnels de santé ont été mis à rude épreuve pendant la pandémie, entraînant une hausse des cas de burn-out dans ce secteur déjà soumis à des contraintes fortes.
- Enseignement : les enseignants font face à des attentes croissantes et à un manque de reconnaissance au quotidien, ce qui augmente leur risque de souffrir d'un burn-out.
- Technologie et communication : ces professions connaissent des rythmes effrénés et doivent souvent s'adapter rapidement aux évolutions technologiques et aux demandes clients, ce qui peut mener à l'épuisement professionnel.
Les salariés en détresse psychologique
Près d’un salarié sur deux serait en état de détresse psychologique, selon les résultats du dernier baromètre réalisé par le cabinet de conseil Empreinte Humaine sur l’état psychologique des salariés.
Comment prévenir et détecter le burn-out ?
Des chercheurs norvégiens ont élaboré un test d’évaluation du burn-out. Le test d’évaluation est un questionnaire en ligne, accessible à tous. En dépit de son utilité, le test ne remplace pas un diagnostic professionnel.
Bonnes pratiques en entreprise to prevent burn-out
- Mettre en place un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle.
- Soutenir la formation continue des employés pour favoriser leur adaptation aux nouvelles technologies.
- Encourager les échanges fréquents et constructifs entre managers et subordonnées sur leurs objectifs, besoins et ressentis.
- Favoriser le travail d'équipe et l'entraide entre collègues.
Quelles solutions face au burn-out ?
Pour freiner cette épidémie silencieuse, il est nécessaire de travailler sur plusieurs axes :
Prise en charge médicale et psychologique
La prise en charge médicale et psychologique est essentielle pour aider les personnes souffrant de burn-out à se rétablir et à mieux gérer leur stress. Les thérapies cognitives et comportementales, par exemple, peuvent s'avérer efficaces pour améliorer la gestion du stress et des émotions.
Réorganisation du travail
Les entreprises doivent repenser leur organisation et prendre en compte les besoins des salariés afin de combattre l’épuisement professionnel. Il est primordial de prévoir des temps de récupération et de promouvoir une culture d’entreprise basée sur l’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle.
Interventions sur le lieu de travail
Enfin, pour éviter les burn-out, il convient d'agir aussi bien sur les conditions de travail que sur l'environnement direct des salariés. L'aménagement des espaces de travail et la mise en place d'activités de team building peuvent contribuer à améliorer le bien-être général et prévenir ainsi l'épuisement professionnel.
En conclusion, face à cette hausse alarmante du nombre de burn-out, il est crucial de mettre en place des actions concrètes pour protéger la santé mentale des salariés et assurer leur bien-être au travail. Pour cela, une prise de conscience collective et un engagement actif des entreprises sont nécessaires.
Un indicateur de qualité de vie au travail
Dupsy a développé un indicateur de qualité de vie au travail, permettant aux employeurs ainsi qu'aux employés, grâce à un questionnaire gratuit, simple et rapide, d'évaluer le niveau de QVT au sein de leur organisation. Cet indicateur permet d'obtenir un rapport détaillé personnalisé, avec un aperçu précis des besoins et des risques au sein de l'organisation ainsi que les recommandations des professionnels de Dupsy.
Pour mesurer la qualité de vie au travail dans votre organisation, vous pouvez vous appuyer sur notre baromètre QVCT.
À propos de l’auteur

Nathan Durroux, psychologue clinicien
Nathan est psychologue de profession et cofondateur de Dupsy. Sa passion pour les comportements humains est née de sa première confrontation dans son vécu personnel et face à la détresse ressentie par les parents des enfants autistes qu’il accompagnait dans son travail. Il a alors décidé d’accompagner les entreprises avec son expertise pour trouver des solutions efficaces à ce problème.
Questions fréquentes sur ce sujet
Le burn-out est-il reconnu comme maladie professionnelle ?
Il ne figure dans aucun tableau de maladies professionnelles. Une reconnaissance reste possible par la voie complémentaire, après examen par un comité régional, à condition d’établir un lien direct et essentiel avec le travail et un taux d’incapacité permanente prévisible d’au moins vingt-cinq pour cent. La procédure est longue et exigeante sur la preuve de ce lien.
L’employeur peut-il faire passer un test de burn-out à ses équipes ?
Un questionnaire de ce type produit des données de santé, que l’employeur n’a pas à détenir sous forme nominative. Une mesure collective anonymisée, dont les résultats ne permettent d’identifier personne, reste possible, et son exploitation gagne à être confiée à un professionnel extérieur. Un test en ligne ne pose aucun diagnostic : il alerte, tout au plus.
Le télétravail augmente-t-il le risque d’épuisement ?
Ce n’est pas le lieu de travail qui pèse, mais l’absence de régulation : horaires qui débordent, réunions enchaînées, disponibilité attendue en continu. Des règles écrites sur les plages de joignabilité, un droit à la déconnexion effectif et des points réguliers sur la charge limitent cet effet. L’isolement constitue l’autre point de vigilance, en particulier pour les salariés qui ne reviennent presque jamais sur site.
Plusieurs cas dans la même équipe, faut-il y voir un signal ?
Une répétition dans un même service constitue un signal organisationnel et non une somme de coïncidences. Elle oriente vers des causes communes, charge, objectifs, encadrement, réorganisation récente, plutôt que vers des fragilités individuelles. L’analyse porte alors sur l’organisation du travail, avec les représentants du personnel et le service de santé au travail.

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